Thứ Năm tuần trước, Giám đốc Tang từ bộ phận ngoại thương đã dậy rất sớm. Anh ấy sắp đến Đại học Nottingham Ninh Ba Trung Quốc để tham gia khóa đào tạo một-ngày về "Mở-chuyên sâu thị trường nước ngoài cho các doanh nghiệp sản xuất". Trước khi rời đi, anh ấy nhét thêm hai thứ vào túi: một tập tài liệu màu bằng tiếng Anh cho đồng hồ nước thông minh mới nhất của chúng tôi và một danh sách dày đặc các câu hỏi.
Lớp học nằm trong khuôn viên trường đại học và bầu không khí có chút khác biệt.
Cửa sổ-đến-trần nhà của phòng đào tạo cho tầm nhìn ra bãi cỏ và thư viện của trường đại học, khiến Giám đốc Tang có cảm giác "giống như một sinh viên thời đi học". Các bạn cùng lớp của anh ấy bao gồm những người làm việc trong ngành công nghiệp phần cứng và thiết bị nhỏ. “Sau khi trò chuyện, chúng tôi nhận thấy điểm yếu của chúng tôi khá giống nhau”, anh nhắn tin trong nhóm công ty trong giờ giải lao. "Làm cách nào để chúng tôi thu hút người mua nước ngoài tìm thấy chúng tôi? Làm cách nào để chúng tôi xây dựng niềm tin với họ sau khi họ tìm thấy chúng tôi? Làm cách nào để giữ chân họ sau khi giao dịch đã hoàn tất?"
Giảng viên, một chuyên gia có 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực mua sắm đa quốc gia, ngay lập tức hỏi: “Đã bao lâu rồi trang 'Giới thiệu về chúng tôi' của công ty bạn được cập nhật? Khi người mua nước ngoài nhấp vào, họ muốn xem ảnh nhà máy, chứng nhận hay địa chỉ của chủ tịch? Câu hỏi này đã gây ấn tượng với Giám đốc Tang, người đã ngay lập tức ghi nó vào sổ tay của mình: "Nâng cấp trang web-hiển thị các video về Tổng Giám đốc Wang hiệu chỉnh đồng hồ đo trong xưởng và-cảnh quay hậu trường-của Giám đốc Zhu sắp xếp tài liệu xuất khẩu. Các kịch bản thực tế-đời thường hiệu quả hơn những khẩu hiệu hoa mỹ."
“Để chiếm lĩnh thị trường, tốt hơn hết bạn nên ‘nhúng’ mình vào kịch bản trước tiên.” Trong buổi thảo luận điển hình buổi chiều, Giám đốc Tang đã chiếu hình ảnh mẫu đồng hồ nước thông minh của chúng tôi lên màn hình lớn. Ông giải thích: “Đồng hồ của chúng tôi có chức năng IoT, cho phép nó theo dõi rò rỉ”. "Nhưng trước đây, chúng tôi luôn nhấn mạnh đến 'độ chính xác cao' và 'chức năng mạnh mẽ'. Hôm nay, giáo viên đã chỉ ra rằng-ở Đông Nam Á, chúng ta nên nói về 'chống trộm cắp nước'; ở Châu Âu, chúng ta cần nhấn mạnh đến 'sự tuân thủ và bảo mật dữ liệu'; và ở những vùng{5}}khan hiếm nước, trọng tâm là 'quản lý bảo tồn nước'. Cùng một sản phẩm, thâm nhập vào các thị trường khác nhau, đòi hỏi cách tiếp cận hoàn toàn khác, chẳng hạn như thay quần áo”.
Ông đưa ra một ví dụ cụ thể: "Ví dụ: tại sao chúng tôi nhất quyết sử dụng công thức chống nắng{0}}cho bàn tay màu đỏ mà chúng tôi xuất khẩu sang Ấn Độ? Bởi vì người đọc đồng hồ địa phương làm việc ngoài trời trên xe mô tô và độ rõ của bàn tay ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả công việc và thu nhập của họ. Điều này được gọi là 'hòa nhập vào bối cảnh địa phương'".
Tích hợp tài nguyên: Ghép các mảnh lại với nhau Khi thảo luận về tích hợp tài nguyên, giáo viên đã đưa ra một sơ đồ: kết nối các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới, triển lãm trong ngành, sự giới thiệu từ khách hàng hiện tại và thậm chí cả phản hồi từ công nhân lắp đặt ở nước ngoài để tạo thành một vòng lặp thông tin. Quản lý Tang ngay lập tức nghĩ đến Lão Ngô, quản đốc bốc xếp của chúng tôi: "Lần trước, Lão Ngô có đề cập đến việc tài xế của khách hàng Thổ Nhĩ Kỳ đề cập đến việc cảng của họ hoạt động chậm chạp trong mùa mưa. Khách hàng nhận ra điều này và họ khen ngợi chúng tôi vì thông tin nhạy bén. Có vẻ như ngay cả đội xếp hàng cũng là 'người cung cấp thông tin thị trường' của chúng tôi."
Anh ấy đã gửi một tin nhắn thoại cho Giám đốc Zhu trong văn phòng: "Giám đốc Zhu, chúng tôi có thể phân loại và lưu trữ các video được quay trong quá trình vận chuyển, email chấp nhận của khách hàng và các đánh giá tích cực cũng như thậm chí cả-ảnh chụp tại công trường về công trình xây dựng ở nước ngoài trên đám mây không? Đây là những 'chuỗi bằng chứng' sống động nhất, một thư viện tài nguyên-được tạo sẵn để đấu thầu hoặc phát triển khách hàng mới trong tương lai."
Buổi tối sau giờ học Khóa đào tạo kết thúc vào buổi tối. Giám đốc Đường không về thẳng nhà mà quay lại công ty với những trang ghi chép đầy những tờ rơi. Đèn trong phòng làm việc của Giám đốc nhà máy Vương vẫn sáng. Anh ta gõ cửa, bước vào và trải mấy trang điểm mấu chốt lên bàn.
"Ông Wang, điểm rút ra lớn nhất hôm nay là chúng ta không thể chỉ là 'người bán đồng hồ nước'," Giám đốc Tang nói và chỉ vào ghi chú của mình. "Chúng ta cần trở thành 'nhà cung cấp giải pháp quản lý tài nguyên nước'. Ví dụ: đồng hồ đo thông minh của chúng tôi có thể được kết hợp với các chương trình cho thuê tài chính ở một số quốc gia; hoạt động kinh doanh phụ tùng của chúng tôi có thể được phát triển thành các gói bảo trì thường xuyên. Chúng tôi cần biến-các đơn đặt hàng một lần thành các dịch vụ-dài hạn."
Ông Wang pha hai tách trà, chăm chú lắng nghe và thường xuyên gật đầu: "Điều đó có nghĩa là mọi con ốc mà chúng tôi thắt chặt trong nhà máy của mình cuối cùng đều đảm bảo mối quan hệ-lâu dài với khách hàng. Cách tiếp cận này đúng."
Đêm khuya, đèn ở sở ngoại thương vẫn sáng. Quản lý Tang đã biên soạn tài liệu đào tạo thành một danh sách hành động đơn giản và gửi cho nhóm. Câu cuối cùng trong danh sách mà anh ấy viết là: "Hãy ra ngoài và bạn sẽ nhận ra thế giới cần chúng tôi đến mức nào; và làm thế nào để thế giới cần chúng tôi-câu trả lời có thể không có trong dữ liệu hải quan mà ở công trường xây dựng, bến tàu và thậm chí cả sổ cái cũ mà họ phải đối mặt hàng ngày."
Hành trình ra nước ngoài của Tongtuo Instruments đang được đo lường rõ ràng và chắc chắn hơn, từng inch một, với mỗi lần khởi hành và trở về như vậy.
Dụng cụ Tongtuo – Đo lường thế giới, Kết nối những trái tim
Đồng hồ nước thông minh & Linh kiện cốt lõi|Giải pháp tùy chỉnh|Mạng lưới dịch vụ toàn cầu
Bám rễ sâu vào mọi thị trường bằng chuyên môn, kết nối mọi đối tác bằng sự tin cậy.